ME Services
Supervision et Maintenance
Tout au long de la vie de votre solution de recharge, Mob-Energy vous accompagne. De la gestion des systèmes à l’évolutivité de vos équipements, en passant par leur supervision et leur maintenance, nos logiciels et nos équipes sont à vos côtés pour monitorer et optimiser votre IRVE en temps réel.
Tout au long de la vie de votre solution de recharge, Mob-Energy vous accompagne. De la gestion des systèmes à l’évolutivité de vos équipements, en passant par leur supervision et leur maintenance, nos logiciels et nos équipes sont à vos côtés pour monitorer et optimiser votre IRVE en temps réel.
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Supervision & Gestion Système
Supervision & Gestion Système
Avec un seul logiciel, gérez les accès à votre service de recharge, définissez les modalités tarifaires associées, surveillez l’état de fonctionnement de vos bornes et analysez les sessions de charge.
Les services de Gestion Système couvre également la connectivité 3G/4G et WIFI de votre solution, ainsi que les services monétiques en cas de mise en place d’un paiement par carte bancaire.
Enfin, des mises à jour évolutives des logiciels embarqués de votre solution et de ses points de charge sont réalisés régulièrement à distance (OTA – over the air) pour enrichir et améliorer votre expérience de recharge.
Supervision des bornes
Connectivité et Monétisation
Mises à jour à distance
Maintenance
Maintenance
Pour assurer un haut niveau de fiabilité et prolonger la durée de vie de votre équipement, une maintenance préventive est réalisée annuellement. Elle consiste en un ensemble de vérifications et de changement de pièces visant à maintenir son bon fonctionnement.
En cas de dysfonctionnement constaté par l’équipe Exploitation sur votre solution, des diagnostics sont réalisés et débouchent dans la majorité des cas par une résolution à distance.
Si le diagnostic requiert une intervention sur site, un technicien Mob-Energy est sollicité pour réaliser une maintenance physique de l’installation. En fonction de la complexité de la maintenance à réaliser, des réparations en atelier peuvent être nécessaires.
Maintenance préventive
Télémaintenance autonome
Interventions sur site
Votre projet sur-mesure
Chaque parking est différent. Chaque client a ses propres usages de la recharge.
C’est pourquoi nos solutions sont modulables et évolutives, pour que votre infrastructrure de recharge répondre parfaitement, et en tout temps, à vos besoins.
